新規開業のポスティングは何週間前?開店告知の配布タイミング設計ガイド

新規開業のチラシは何週間前に配るべきか。プレオープン告知・オープン直前・オープン後フォローの3段階を週単位で解説。印刷入稿の逆算スケジュール、小ロット分割配布のコツ、費用と反響の目安まで実務的にまとめました。

新しくお店を開くとき、多くのオーナーが悩むのが「開業チラシは何週間前から配ればいいのか」という問題です。早すぎれば忘れられ、遅すぎれば認知が広がらないままオープン日を迎えてしまいます。実際、ポスティングは1回配って終わりではなく、プレオープン告知・オープン直前・オープン後のフォローという3つの波に分けて設計することで、地域の記憶に残りやすくなります。

この記事では、開店準備中の店舗オーナー向けに、新規開業ポスティングの配布タイミングを週単位で具体的に整理します。あわせて、デザイン制作から印刷・入稿・配布開始までの逆算スケジュール、小ロットで複数回に分けて配る考え方、業種・立地によって変わる反響率や費用の目安、クレームを避ける配布マナーまで、実務で使える形で解説します。開店準備の忙しい時期でも迷わず動けるよう、チェックリスト感覚で読み進めてください。

目次

新規開業のポスティングは「何週間前」から?基本の考え方

新規開業のポスティングで最もよく聞かれるのが「何週間前から配布を始めればいいのか」という質問です。結論から言えば、オープンの3〜4週間前から配布を開始し、オープン後2週間までを1つのキャンペーン期間として設計するのが基本形です。開店告知は「1回配って終わり」ではなく、期間全体で複数回の接触をつくる前提で組み立てると、告知の効率が大きく変わります。

単発配布より「分割配布」が記憶に残りやすい理由

チラシは1枚届いただけでは、多くの場合その場で読まれて忘れられます。広告の世界では、同じ相手に複数回接触することで認知と記憶が定着していくという考え方が一般的で、ポスティングでも同じエリアに時期をずらして配るほうが、店名や場所を覚えてもらいやすくなります。たとえば1万枚の予算があるなら、1回で1万枚を撒き切るのではなく、次のように分けると効果的です。

  • 3〜4週間前:予告(オープン日・業種・場所を知らせる)
  • 1週間前〜前日:本告知(オープン日時・オープン記念特典)
  • オープン後1〜2週間:追い打ち(来店促進・期間限定クーポン)

同じエリアに3回届けば、1回目で「何かできるらしい」、2回目で「いつ開くか」、3回目で「行ってみよう」と、認知から来店への段階が自然につくれます。配布日の設定については来店日から逆算する配布日設計の考え方も合わせて検討すると精度が上がります。

業種によって「最適な前倒し幅」は変わる

何週間前が適切かは業種によって差があります。以下はあくまで目安で、立地や競合状況によって変わる点にご注意ください。

  • 飲食店・カフェ・美容室:直前重視型。2週間前〜オープン直後に配布を集中させると、記憶が新しいうちに来店につながりやすい
  • 学習塾・スクール:季節逆算型。入塾検討の時期が決まっているため、2〜3か月前から情報提供を始め、説明会や体験授業へ誘導する
  • 不動産・治療院・整体・クリニック:継続接触型。「必要になったときに思い出してもらう」業種のため、開業前後だけでなく、その後も月1回程度の継続配布で認知を積み上げる
  • 物販・リサイクル系:オープン記念セールなど来店動機を明確にし、直前告知+開店後フォローの2段構え

商圏半径から配布枚数を逆算する

「何枚配ればいいか」は、商圏の広さから逆算します。まず自店の主要な来店手段を想定し、商圏半径を決めます。

  1. 商圏を決める:徒歩商圏なら半径500m〜1km、自転車商圏なら1〜3km、車商圏なら3〜5kmが一般的な目安
  2. 世帯数を把握する:市区町村や町丁目別の世帯数データから、商圏内におおよそ何世帯あるかを確認する
  3. 配布回数を掛ける:商圏世帯数×配布回数=総配布枚数。商圏内に5,000世帯あり3回接触させたいなら、合計15,000枚が目安

予算が限られる場合は、商圏を広げて1回だけ配るより、核となる近隣エリアを絞って複数回配るほうが、開業初期の来店獲得には向いています。特に飲食や美容など徒歩圏の商売では、店舗から近い順に優先度をつけ、内側から外側へ広げていく設計が実務的です。効果の出方は業種・立地・競合状況で変わるため、初回はテスト配布として反応を見ながら、2回目以降のエリアと枚数を調整していく進め方をおすすめします。

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【週単位】開業告知の3段階配布スケジュール設計

新規開業のポスティングは「1回どかんと配って終わり」ではなく、認知→来店動機→再接触の3段階に分けると効果が積み上がりやすくなります。同じ世帯に時期をずらして複数回届けることで、「最近よく見るお店」という記憶が形成され、オープン日の来店につながりやすくなるためです。ここでは週単位のスケジュールに落とし込んで解説します。

①オープン4〜3週間前:プレオープン告知で「存在」を刷り込む

この段階の目的は集客ではなく認知づくりです。伝えるメッセージは「◯月◯日、この場所に◯◯がオープンします」という一点に絞り、情報を詰め込みすぎないほうが記憶に残ります。

  • キャッチは店名・業種・オープン日・場所の4点を大きく
  • 工事中の店舗前に設置する看板や養生シートと、色・ロゴ・キャッチを揃える(街で見た情報と紐づく)
  • 「どんな店か」が一瞬で伝わる写真やイラストを1点入れる
  • 特典の詳細はこの段階では出し切らず「オープン特典あり」程度に留める手も有効

チェックポイントは、住所と地図が正確か、最寄りの目印(交差点名・近隣の公共施設など)を入れているかです。新店は「場所が分からない」ことが最大の来店障壁になります。

②オープン1週間前〜前々日:本命の直前告知

実際の来店を生むのはこの回です。人は予定を1〜2週間先までしか具体的に考えないため、直前の投函がもっとも来店に直結します。記載必須の項目は次の通りです。

  1. オープン日(曜日も併記)と営業時間・定休日
  2. 駐車場の有無と台数、最寄り駅からの徒歩分数
  3. 地図(周辺の目印を2〜3点入れる)
  4. オープン特典の内容と期限(「◯月◯日まで」「先着◯名様」)
  5. 電話番号・予約方法・SNSやWebの導線

配布日は業種で調整します。飲食・美容・小売など週末来店が中心の業種は、木曜〜金曜投函で週末に間に合わせるのが定番です。来店日から逆算する配布日設計の考え方を使うと、オープン初日の集客がぶれにくくなります。逆に学習塾・治療院・クリニックなど検討期間が長い業種は、平日前半に投函して問い合わせ時間を確保するほうが向きます。

③オープン後1〜2週間:フォロー配布で未反応層に再接触

1回目・2回目で反応しなかった世帯にも、開店後の「実際に営業している店」の情報は届く価値があります。フォロー配布では、オープン当日の様子や実際のメニュー・価格、混雑状況の案内などリアルな情報を載せると信頼性が上がります。次回使えるリピート券や、口コミ投稿を促す一言を添えるのも有効です。

枚数配分と実務上の注意

総枚数の配分は一例として①3:②5:③2が目安です。たとえば総1万枚なら、3,000枚・5,000枚・2,000枚という配分になります。予算が限られる場合は①を省き、②に集中させて③を薄く打つ設計でも構いません。配分を決める際のチェックポイントは次の3点です。

  • 店舗至近(徒歩5分圏)は3回すべて重ねる。遠いエリアは②のみに絞る
  • 各回の配布完了日をオープン日から逆算し、印刷納品日と天候予備日を確保しておく
  • 回ごとにデザインを変え、同じチラシの使い回しを避ける(既視感で読まれなくなる)

なお枚数が多いほど配布日数は延びます。1万枚規模なら数日〜1週間程度かかることもあるため、「配り終わる日」ではなく「配り始める日」で逆算するのが失敗しないコツです。

印刷・入稿から逆算するチラシ制作スケジュール

新規開業のポスティングでつまずく最大の原因は、配布日ではなく原稿の確定が遅れることです。配布は「配布開始日」から逆算して組み立てます。まずは希望する配布開始日をカレンダーに置き、そこから前へさかのぼって各工程の締切を決めましょう。

配布開始日から逆算する実務カレンダー(目安)

  1. 配布開始日(例:オープン10日前)
  2. 配布準備・エリア確定:配布開始の3〜5日前。町丁目単位でエリアを確定し、枚数と配布方法を確定させる
  3. 納品・搬入:配布開始の2〜4日前。印刷会社から配布業者の拠点へ直送できると移動日をカットできる
  4. 印刷:入稿から3〜5営業日が目安(部数・用紙・加工により変動)
  5. 入稿・データチェック:印刷開始の1〜2日前。塗り足し、文字の欠け、電話番号の誤りを最終確認
  6. デザイン制作・修正:5〜10日。修正は2回までと決めておくと日程が崩れにくい
  7. 原稿・写真の準備:制作開始のさらに1週間前

合計すると、配布開始日の3〜4週間前には原稿づくりに着手しておくのが安全圏です。枚数が多いほど配布自体にも日数がかかるため、枚数別のチラシ配布日数の目安もあわせて見て、配布期間そのものを工程に組み込んでおきましょう。

先に確定させるべき5項目

デザインが止まる原因はほぼ決まっています。次の5点を制作開始前に文字で固めてください。

  • オープン日(プレオープンがある場合はその日程も)
  • 営業時間・定休日
  • 電話番号・予約方法(開通日が間に合うか要確認)
  • 所在地と地図(最寄り駅からの徒歩分数、駐車場の有無)
  • オープン特典と締切日(「◯月◯日まで」と期限を切る)

特に電話番号は、工事や回線開通の都合で確定が遅れがちです。番号が未定のまま進めるとデータ差し替えが発生し、印刷工程が丸ごと後ろへずれます。

写真が間に合わないときの対処

内装工事や什器の搬入が遅れ、完成写真が撮れないケースは珍しくありません。その場合は、商品・メニュー単体のカット、施術やサービスのイメージ素材、スタッフの人物カットなどで構成し、「店内写真は次回配布で」と割り切る判断も有効です。無理に未完成の店内を写すより、特典と場所の分かりやすさを優先したほうが反応につながりやすい傾向があります。

3段階配布はデザインを変える?共通版で回す?

判断軸はシンプルです。制作予算と時間に余裕があるなら、1回目は「まもなく開店」の予告、2回目は「オープン日と特典」の本命として作り分けると、既視感を避けつつ期待を高められます。余裕がない場合は、共通デザインでオープン日と特典の記載だけを差し替える運用が現実的で、印刷も同時発注できるためコストを抑えやすくなります。

なお、デザイン・印刷から配布までをワンストップで任せられる体制なら、納品先の調整や搬入日の擦り合わせが不要になり、日程が読みやすくなるのが実務上のメリットです。開業準備は同時進行のタスクが多いため、工程を一本化できるかどうかは想像以上に効いてきます。

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配布エリア・配布方法の選び方(軒並み/集合住宅/エリア指定)

開業告知のチラシは「いつ配るか」と同じくらい「どこに配るか」で結果が変わります。開店前は実績データがないため、まずは業種ごとの商圏イメージを目安に仮説を立て、1回目の反応を見ながらエリアを絞り込んでいくのが現実的な進め方です。

業種別の商圏イメージ(目安)

  • 飲食・美容室・整体など徒歩来店型:店舗から徒歩10〜15分圏(半径およそ800m〜1.2km)。日常的に通れる距離かどうかが基準になります。
  • 学習塾・幼児教室:子どもが通える範囲+保護者の送迎圏で半径1〜2km程度。小学校区・中学校区を意識して区切ると自然な線引きになります。
  • クリニック・治療院:徒歩+自転車圏の半径1〜2km。駐車場があれば3km程度まで。
  • 車来店が前提の郊外店・ロードサイド店:半径2〜5km。幹線道路沿いや大型スーパーの商圏と重なるエリアを優先します。

地図に店舗を中心とした円を描き、線路・大きな川・幹線道路などの「人の流れが切れる境界」でカットすると、実態に近い商圏になります。円のままだと、川の向こう側など来店しにくいエリアに無駄打ちしがちです。

3つの配布方法をどう使い分けるか

  • 軒並み配布:エリア内の戸建て・集合住宅を問わず面で配る方法。開業告知のように「まず地域に知ってもらう」目的と相性がよく、認知の取りこぼしが少ないのが利点です。単価はやや高めですが、1回目の告知に向いています。
  • 集合住宅集中:マンション・アパートの集合ポストを中心に配る方法。移動距離が短く効率が良いため単価を抑えやすく、短期間で枚数をこなせます。単身世帯中心の物件かファミリー向け物件かで反応する業種が変わるため、ワンルーム中心なら飲食・美容、ファミリータイプ中心なら学習塾・スイミングなど、物件タイプの見極めが重要です。
  • エリア指定配布:町丁目単位で配布先を指定する方法。「この町丁目だけ」「駅の南側だけ」といった絞り込みができ、予算を集中投下したいときに有効です。

1回目は広く、2回目以降は中心部へ集中

開業告知は、次のようにエリアを段階的に最適化していくと無駄が出にくくなります。

  1. 1回目(開店2〜3週間前):商圏の外縁まで含めて軒並み配布で広めに面を取り、まずは店の存在を知らせる。
  2. 2回目(開店直前〜直後):1回目で反応があった町丁目、店舗至近の徒歩圏、世帯特性が合う集合住宅に絞って再配布する。
  3. 3回目以降(開店1ヶ月後など):来店客の住所やアンケートから判明した「実際に来ている地域」へ集中させる。

この調整を精度よく行うには、実際にどのエリアへ配ったかの記録が欠かせません。ポスティングくんではGPSによる配布報告で配布ルートとエリアを可視化するため、「配ったつもりのエリア」と「本当に配ったエリア」のズレがなくなり、2回目以降の範囲変更や重複配布の回避に活かせます。エリアを絞る際は配布禁止区域の事前調査も合わせて確認しておくと、開業直後のトラブルを防げます。

開業チラシの費用・反響の目安と、小ロット分割配布のコツ

開業前の販促は、限られた開店資金の中から捻出するものです。だからこそ「いくらかかるのか」「どれくらい返ってくるのか」を先に整理し、使い切りではなく検証しながら回せる形に組み立てておくことが大切です。ここでは費用の構成、反響の目安、そして小ロット分割配布の実務を整理します。

費用は「印刷費+配布費+デザイン費」で組み立てる

ポスティングの総額は大きく3つに分かれます。予算を組むときは、この3項目をそれぞれ見積もると抜け漏れがありません。

  • デザイン費:チラシの版下制作にかかる費用。既存データを流用するか、新規に作るかで大きく変わります。
  • 印刷費:枚数が増えるほど1枚あたりは下がりやすい費目。用紙サイズ・紙厚・カラー・折り加工で単価が動くため、用紙サイズ・紙厚による費用の違いも確認しておくと安心です。
  • 配布費:1枚あたりの配布単価×枚数。単価はエリアの住宅密度、配布方法(軒並み/集合住宅集中/エリア指定)、枚数、繁忙期かどうかなどで変動するため、あくまで目安として捉え、実際の見積もりで確認してください。

開業前は印刷物の種類が増えがちですが、チラシは1種類に絞り、その分を配布回数に回すほうが接触機会は増えます。デザイン・印刷・配布をまとめて依頼できる体制なら、入稿のやり取りも一本化でき、スケジュール管理が楽になります。

反響率は業種・オファー・立地で大きく変わる

チラシの反響率は、一般的に0.1〜0.3%程度が一つの目安として語られますが、これは業種・商圏・オファーの強さ・競合状況によって上下します。飲食店の開店告知のように地域性が強く、来店ハードルの低い業種は比較的反応が得られやすい一方、単価の高いサービスは問い合わせ件数そのものが少なくなるのが普通です。

重要なのは「率」より1件あたりの獲得コストと、その客の生涯価値です。例えば配布総額が10万円で新規来店が20組あれば1組あたり5,000円。リピートを前提とする業態なら十分に回収できる計算になりますし、逆に単発利用の業態なら見直しが必要、という判断ができます。

1回で使い切らず、小ロットで複数回に分ける

開業ポスティングで失敗しやすいのが、オープン前に全予算を一度に投下してしまうことです。反応の良し悪しが分かるのは配布後ですから、修正の余地を残しておくべきです。

  1. 1回目:店舗至近のエリアに小ロット配布。紙面・オファーの反応を確認。
  2. 2回目:来店客の住所やアンケートから反応の良かった方面を特定し、そこへ重点配布。
  3. 3回目:オープン後のフォローとして、未反応エリアや集合住宅中心に再配布。

この分割方式なら、初回で反応が薄くてもキャッチコピーや特典内容を差し替えて次に生かせます。なお、まとめて発注した場合に枚数スケールで単価が下がる考え方は一般的ですので、総枚数を先に決めたうえで配布時期を分ける、という組み方にすると、割引と検証の両方を取れます。追加料金の発生しない明朗会計であれば、開業前の資金計画にも組み込みやすくなります。

反響を押し上げる紙面要素チェック

  • オープン特典:割引率より「何がもらえるか」が具体的に伝わる表現に。
  • 期限設定:「開店から2週間限定」など締切があると行動につながりやすい。
  • クーポン欄:切り取り線をつけると持参率と効果測定がしやすい。
  • 地図と目印:最寄りの交差点や既知の施設を基準に。駐車場の有無も明記。
  • 回ごとの識別:クーポン番号を変えれば、どの配布回からの来店か把握できます。

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クレームを防ぐ配布マナーと、開業後につなげる運用

新規開業のチラシは、開店前から地域に「お店の第一印象」を届けるものです。だからこそ、配布マナーの乱れはそのまま店舗の評判に直結します。何週間前から配布するかを設計すると同時に、どう配るかのルールも必ず事前に確認しておきましょう。

投函前に押さえたい基本マナー

  • 「チラシお断り」表示のあるポストには投函しない:シールや貼り紙は明確な意思表示です。エントランス・各戸ポストの両方を確認します。
  • 集合住宅の管理規約・掲示に従う:「関係者以外立入禁止」「投函禁止」の掲示がある物件は配布対象から外します。管理人が常駐する物件では声掛けと確認を徹底します。
  • 深夜・早朝は避ける:投函音や人影が不安につながります。一般的には午前9時頃〜夕方までの時間帯が無難です。
  • ポストからはみ出さない:チラシが飛び出したままだと不在が周囲に伝わり、防犯上も嫌われます。奥まで丁寧に入れ、雨の日は濡れに配慮します。
  • 敷地内へ無断で立ち入らない:門扉の外にポストがある場合はそこまでにとどめ、玄関ドアへの差し込みはしません。

具体的な線引きに迷う場合は、個人宅の敷地内どこまで入ってよいかの実務マナーもあわせて確認しておくと安心です。

クレームが起きたときの対応フロー

どれだけ丁寧に配っても、まれにお申し出は発生します。重要なのは初動と再発防止です。

  1. チラシに連絡先(電話番号・受付時間)を明記し、窓口を一本化する。
  2. お申し出を受けたら、まず謝意を伝え、住所・建物名・部屋番号を正確に記録する。
  3. 配布会社へ即時共有し、該当住戸・該当物件を配布除外リストに登録する。
  4. 次回以降の配布で除外が反映されているかを、報告書やGPS記録で確認する。

除外情報が一度きりの対応で終わり、次の配布でまた投函されると不信感が強まります。除外リストを継続管理し、担当スタッフが変わっても引き継がれる体制かどうかは、業者選びの重要な判断材料です。

開業後は「測る」運用に切り替える

開店告知が終わったら、配った結果を数字で把握します。

  • クーポン回収数:切り取り式の割引券に配布エリア別の記号を入れ、どの地域から来店があったかを把握する。
  • 「チラシを見た」ヒアリング:会計時にひと言尋ね、レジ横の用紙に正の字で記録するだけでも十分な指標になります。
  • 来店数・売上の推移:配布日を起点に1週間・2週間の変化を見る。反響は配布後3日〜2週間に集中しやすいのが目安です。
  • QRコード・専用LP:チラシ専用の遷移先を用意すれば、アクセス数や予約数を正確に計測できます。

単発で終わらせず、定期配布へ

開業チラシの反響は、認知の第一歩にすぎません。来店が落ち着く開業3か月後、そして季節イベント(歓送迎会・夏休み・年末年始など)のタイミングで再配布すると、記憶の薄れを補いながら商圏内のリピーターを育てられます。反響が良かったエリアに枚数を厚く、反応の薄いエリアは縮小する——この配分調整を毎回行うことが、費用対効果を高める最短ルートです。あわせてSNSでの日々の発信やWeb広告を組み合わせれば、チラシで知った人が検索したときに情報が見つかる導線ができ、紙とデジタルの相乗効果が生まれます。

まとめ:開業ポスティングは逆算設計とお問い合わせから

新規開業のポスティングは「何週間前に配るか」を単発で考えるのではなく、オープン日から逆算した複数回の設計にすることで、認知→期待→来店という流れを作りやすくなります。本記事で整理した要点を、最後にもう一度チェックリストとして確認しておきましょう。

3段階配布スケジュールの要点

  1. 4〜3週間前(認知づくり):商圏の広めのエリアに「◯月◯日オープン」を告知。店名・業種・場所が一目で分かる構成にする。
  2. 1週間前(来店動機づけ):徒歩・自転車圏の近隣を中心に再配布。オープン初日の特典や営業時間など、来店を決める情報を前面に。
  3. オープン後2週間以内(取りこぼし回収):反応が良かったエリアに絞って追撃。実際の商品写真や店内の様子を入れると信頼感が高まります。

印刷から逆算する日程の目安

  • デザイン制作:1〜2週間(原稿・写真の準備期間を含む)
  • 印刷・納品:入稿からおおむね3〜7営業日(部数・用紙仕様により変動)
  • 配布期間:数千枚規模で数日〜1週間程度。雨天など天候による予備日も見込む

つまり、初回配布のさらに3〜4週間前には制作に着手しているのが理想です。逆算が甘いと「チラシが間に合わずオープン後に配る」ことになり、初日の集客機会を逃しやすくなります。

効果は目安、小ロットで試して調整する

反響率や必要枚数は、業種・立地・商圏人口・競合状況によって大きく変わります。本記事で挙げた数値はあくまで目安であり、同じ枚数でも結果は一様ではありません。だからこそ、最初から全枚数を一度に投じるのではなく、エリアと時期を分けた小ロット分割配布で反応の良い層を見極め、2回目以降に重点投下する進め方が現実的です。配布日の設計に迷う場合は、来店日から逆算する配布日設計の考え方も参考になります。

ポスティングくんでできること

  • GPSによる配布報告で、どのエリアをいつ配ったかを確認できる
  • 全国対応・多店舗展開や郊外エリアの配布にも対応
  • 明朗会計で追加料金なし、予算内で計画を立てやすい
  • 小ロットから大量配布まで対応。テスト配布からの段階的な拡大も可能
  • 軒並み配布/集合住宅集中/エリア指定など、商圏に合わせて配布方法を選べる
  • デザイン・印刷から配布までワンストップで進められ、逆算スケジュールが組みやすい

開業前は内装・採用・仕入れと並行してやることが多く、販促は後回しになりがちです。オープン日が決まった段階でご相談いただければ、配布員の手配や印刷枠を含めた日程を確保しやすくなり、直前の慌ただしさも避けられます。

配布エリアの選定から枚数・スケジュールまで、無料査定でご提案します。法人様のお見積り、複数店舗・複数回配布のご相談も承っております。開店日が決まったら、まずはお気軽にお問い合わせください。


よくある質問(FAQ)

Q. 開業前にポスティングしたいのですが、印刷やデザインを含めるといつから準備を始めればいいですか?
A. 配布開始の3〜4週間前から準備を始めると余裕を持てます。デザイン制作に1〜2週間、印刷・納品に3〜7営業日、配布エリアの調整と配布期間に1週間前後を見込むのが目安です。オープン4週間前に1回目を配るなら、逆算して開店の2か月前には内容の方向性を固めておくと安心です。内装工事や許認可の遅れで開店日がずれる可能性もあるため、初回チラシでは日付表記を慎重に扱うことをおすすめします。
Q. 新規開業のチラシはどのくらい反響がありますか?費用の目安も知りたいです。
A. 反響率は業種・立地・特典内容・競合状況で大きく変わるため一概には言えませんが、一般的には0.01〜0.3%程度が一つの目安とされます。開店記念特典やクーポンを付けた開業告知は通常の販促より反応が出やすい傾向がありますが、保証できるものではありません。配布料金もエリア・枚数・配布方法・時期により変動するため、商圏と枚数を伝えてお見積りを取るのが確実です。
Q. 開店前の段階で「投函お断り」の家に配ってしまい、クレームになるのが心配です。
A. 開業直後のクレームは店舗の印象に直結するため、投函お断り表示のあるポストや掲示のある集合住宅は配布対象から外す運用が基本です。配布スタッフへの事前指導に加え、GPSによる配布報告で実際のルートを確認できる体制があると、万一の問い合わせにも事実にもとづいて対応できます。あわせてチラシに店舗名・連絡先を明記し、問い合わせ窓口を分かりやすくしておくと安心です。


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